Informācija par piegādi - FACTCOOL

Informācija par piegādi

Informācija par piegādi

Preču piegāde ar DPD kurjeru
Jūsu pasūtījums tiks piegādāts uz norādīto adresi  vidēji 7-12 darba dienu laikā no pasūtījuma apstiprināšanas brīža.

Piegādes maksa sastāda 3.99 EUR par pasūtījumu, psūtījumiem virs 55 EUR bez maksas! Ja izvēlaties apmaksu veikt kurjeram pasūtījuma saņemšanas brīdī, par šo pakalpojumu tiek piemērota maksa 1.99 EUR

DPD Jums nosūtīs īsziņu, piedāvājot piegādes laiku. Ja piegādes laiks ir Jums izdevīgs, lūdzam uz īsziņu neatbildēt.

Ja piedāvātais piegādes laiks nav Jums ērts, nospiediet uz īsziņas beigās esošās saites, kas novirzīs Jūs uz lapu, kurā nepieciešams ievadīt īsziņā norādīto sūtījuma numuru un īsziņas kodu. Tālāk sekojiet instrukcijai, lai norādītu sev ērtāko piegādes laiku.

Pirms pasūtījuma piegādes kurjers ar Jums sazināsies uz pasūtījumā norādīto telefona numuru. Saņemot sūtījumu Jums būs nepieciešams uzrādīt personu apliecinošu dokumentu (pase, ID karte, vadītāja apliecība) un parakstīties par pakas saņemšanu.


Jūs varat atgriezt saņemto pasūtījumu 14 kalendāro dienu laikā no sūtījuma saņemšanas brīža.

1) Atgriežot sūtījumu nepieciešams aizpildīt sūtījuma atgriešanas formu mūsu mājas lapā.

2) Preces nepieciešams iepakot tā, lai sūtījumu nebūtu iespējams atvērt nesabojājot iepakojumu. Lūdzam noņemt no iepakojuma veco sūtījuma pavadlapu (svītru kodu).

3) Lai pieteiktu preču atgriešanu, lūdzam aizpildīt atgriešanas pieprasījuma formu DPD mājas lapā

Vairāk informācijas par preču atgriešanu pieejams sadaļā Biežāk uzdotie jautājumi - Maiņa un atgriešana.

 

Svarīgi!

 

Mēs iesakām atvērt un pārbaudīt saņemtos sūtījumus uzreiz pēc piegādes, lai pārliecinātos, ka saņemtā prece nav bojāta (arī gadījumā, ja iepakojums nebija bojāts). Ja iepakojumam ir redzamas bojājuma pazīmes, atsakieties sūtījumu pieņemt. Ja šāda nepatīkama situācija atgadās, nekavējoties informējiet mūs (ne vēlāk kā nākošajā darba dienā) sūtot e-pastu uz factcool-lv@factcool.com. Situācija tiks atrisināta iespējami īsā laikā.

f
Preces pievienotas grozam.