Biežāk uzdotie jautājumi - FACTCOOL

Biežāk uzdotie jautājumi

Iepirkšanās Piegāde Maiņa un atgriešana Sūdzības Reģistrēšanās

Iepirkšanās

Kur es varu atrast jūsu veikalu?
Kā es varu veikt pasūtījumu?
Kā es varu izvēlēties izmēru?
Vai man nepieciešams reģistrēties mājas lapā?
Vai es varu veikt izmaiņas pasūtījumā?
Vai es varu apvienot divus pasūtījumus?
Vai es varu anulēt pasūtījumu?
Kā es varu norēķināties par pasūtījumu?
Kā es varu pārbaudīt pasūtījuma statusu?
Cik reizes iespējams veikt preces maiņu?
Neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu?
Neatradāt atbildi uz savu jautājumu vai vēlaties ar mums sazināties?

Piegāde

Cik ilgi būs jāgaida pasūtījumu?
Kā tiek veikta preču piegāde?
Vai apmaksu iespējams veikt skaidrā naudā pie pasūtījuma saņemšanas?

Maiņa un atgriešana

Kā es varu veikt preces atgriešanu?
Atgriežot pasūtījumu, vai es saņemšu atpakaļ naudu, vai arī ir iespēja veikt jaunu pasūtījumu?
Kādā periodā iespējama preces atgriešana?
Cik ilgi jāgaida naudas atgriešana?
Cik ilgi būs jāgaida maiņas prece?
Kapēc maiņu un atgriešanu nepieciešams noformēt lietotāja kontā?
Preces atgriešanu veic kurjers vai to nepieciešams sūtīt pa pastu?
Uz kādu adresi man jānosūta preces?
Kā aizpildīt Maiņas un Atgriešanas pieprasījuma formu?
Neatradāt atbildi uz savu jautājumu vai vēlaties ar mums sazināties?

Sūdzības

Kā atgriezt preci sūdzību gadījumā?
Cik ilgi tiek izskatīta sūdzība?
Uz kādu adresi jānosūta preces?
Neatradāt atbildi uz savu jautājumu vai vēlaties ar mums sazināties?

Reģistrēšanās

Nevaru pieslēgties savam kontam. Kā rīkoties?
Veicu jaunas paroles pieprasījumu, taču neesmu saņēmis e-pastu?
Vai man nepieciešams reģistrēties, lai veiktu pasūtījumu?
Kur es varu piereģistrēt lietotāja kontu?

f
Preces pievienotas grozam.