Cienījamais pircēj,

Vai esat saņēmis no mums sūtījumu, kura izmērs jums neder, produkts jums neder vai vēlaties iesniegt sūdzību?

Ja atgriežat preci, tā nedrīkst būt valkāta, tai jābūt tīrai, ar visām oriģinālajām birkām un oriģinālajā (iekšējā) iepakojumā.

Atgriežot sūtījumu nepieciešams aizpildīt zemāk redzamo atgriešanas formu.

Formas aizpildīšanas procedūra:

1.       Ievadiet 8-zīmju pasūtījuma numuru, kā arī pasūtījumā norādīto e-pasta adresi. Noklikšķiniet “Iesniegt”.

2.       Atvērsies jauna lapa, kurā būs redzamas pasūtījumā iekļautās preces,

Atzīmējiet, kuru preci vēlaties atgriezt, kā arī norādiet atgriešanas iemeslu.

Komentārā varat norādīt papildus informāciju, taču šis lauks nav obligāti jāaizpilda.

Pēc formas aizpildīšanas 30 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas brīža nosūtiet preces mums.
Atgriešana ir ar Omniva pakomātu.  Atgriešanas cena ir 2,79 EUR. Summa tiks atskaitīta no summas par atgrieztajām precēm.

Lūdzam neveikt preču atgriešanu nekādos citos veidos (piemēram, ar pasta starpniecību), jo nevaram garantēt paku saņemšanu.

Jūsu Factcool
Preču atgriešana

INFORMĀCIJA:  Lūdzu, ņemiet vērā, ka apakšveļu nevar atgriezt higiēnas apsvērumu dēļ.